Experiencias con Yoigo versus Orange

Hastiado ya de la falta de cobertura de Orange en algunas situaciones, asi como de la incompetencia de las operadoras, y otros problemas menores, como la absoluta incapacidad de darme de alta en su programa de puntos, o de darme una explicacion de porque no habia manera, despues de infinitas llamadas, he decidido pasarme a Yoigo. Despues de una semana con ellos, voy a valorar el cambio:

Pros:

• Las tarifas son claras y transparentes. Puedo usar el telefono a cualquier hora del dia.


• La conexion a internet, tiene un precio bastante mas asequible que con Orange. Caro para uso diario, pero posible para uso esporadico. Solo se paga si se usa y el maximo que e cobran es de 1,20€ al dia.


• El consumo minimo es de 6€ al mes. Es el mas barato de todos los operadores "reales".


• En las zonas donde no hay cobertura propia, usa la red de movistar, con lo cual la cobertura es bastante mejor que con Orange.

Contras:

• No hay promociones de llamadas a cero o similares. Tienes que pagar todas las llamadas que haces.


• No se pueden recibir SMS de servicios como google calendar (he leido casos de gente que si los recibe, pero en mi caso, puedo asegurar que no, en ninguna de las dos lineas que tengo).


• El servicio de atencion telefonica es peor aun que el de orange (parecia imposible, pero es cierto). Tiempos de espera interminables, operadoras que no tienen ni idea de que les preguntas, soluciones inexistentes a los problemas planteados, como el indicado de los SMS....)


• Para hacer un cambio de tarifa, tardan ....¡un mes!. Debe ser que un operario debe desplazarse a pie hasta Suecia, para tocar el boton adecuado y volver, porque si no, no me lo explico.

En resumen, mejor en ciertas cosas y peor en otras. No es oro todo lo que reluce. Si haces un uso esporadico del telefono, y llamadas no muy largas, es interesante. Para llamadas largas, posiblemente sea mas interesante un plan de precios adecuado de cualquiera de las operadoras "grandes".

 

 

Actualizacion 15/08/2009: Ya funcionan los SMS de google calendar. Tras mi serie de conversaciones infructuosas y horas de escucha en el servicio de "distraccion" telefonica de Yoigo, opte por enviar un SMS al 622 indicando el problema (opcion que te indica una locucion mientras te mantienes a la espera de que te atienda un operador). Repeti el SMS durante tres dias, y al cuarto, he comenzado a recibir los SMS de google Calendar. Ignoro si los SMS han tenido algo que ver, o ha sido fruto de la casualidad.